vaak gestelde vragen ivm corona – Huisartsenpraktijk Dr. Dirk Devleeschouwer

Ik heb een PCR– of antigeentest laten doen, maar mijn certificaat is niet beschikbaar in Mijngezondheid / de COVIDSafe.be app. Kan ik iets doen?

Toegang tot uw certificaat

Waar kan ik mijn certificaat vinden?

Ik kan mij niet aanmelden op Mijngezondheid / Mijnburgerprofiel

Ik heb geen Rijksregisternummer of Belgische e-ID. Kan ik een testcertificaat krijgen?

Ik kan me niet aanmelden in de app

Waar vind ik mijn certificaten in de Coronalert app?

Ik heb een test- of herstelcertificaat voor mijn kinderen nodig

Kan ik een certificaat opvragen voor een andere volwassene?

Kan ik een papieren test- of herstelcertificaat krijgen?

Ik heb geen internet. Hoe kan ik een test- of herstelcertificaat bekomen?

Geldt de QR code op mijn certificaat of in de app automatisch ook voor alle volgende certificaten?

Beschikbaarheid van certificaten

Welke certificaten worden door Sciensano uitgereikt?

Ik heb een vraag over een vaccincertificaat

Voor welke test kan ik een certificaat krijgen?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn certificaat krijg?

Hoe oud mag mijn test zijn om nog een test- of herstelcertificaat te kunnen krijgen?

Ik heb het (labo)verslag van mijn test. Kan Sciensano op basis daarvan een test- of herstelcertificaat aanmaken?

Ik heb een test laten doen, maar mijn negatief testcertificaat is niet beschikbaar in Mijngezondheid / Mijnburgerprofiel / de COVIDSafe.be app

Ik heb een test laten doen, maar mijn herstelcertificaat is niet beschikbaar in Mijngezondheid / Mijnburgerprofiel / de COVIDSafe.be app

Ik heb een sneltest laten doen, maar ik krijg geen certificaat

Ik heb antistoffen tegen het coronavirus / een positieve antistoffentest (serologische test). Kan ik een herstelcertificaat krijgen?

Waarom worden herstelcertificaten enkel uitgereikt op basis van een positieve PCR-test en niet op basis van een positieve antistoffentest (serologische test)?

Ik heb meerdere positieve PCR-testen. Krijg ik voor elke test een herstelcertificaat?

Ik heb COVID gehad en dat is bevestigd door een test, maar ik krijg geen certificaat

Ik heb een positieve antigeentest. Kan ik een herstelcertificaat krijgen?

Is een certificaat van een negatieve antigeentest even lang geldig als een certificaat voor een negatieve PCR-test?

Mijn test- of herstelcertificaat is niet meer geldig. Kan het verlengd worden?

Waarom is mijn herstelcertificaat 180 dagen geldig?

Het resultaat van mijn PCR-test was onduidelijk. Kan ik een certificaat krijgen?

Ik ben getest in het buitenland. Kan ik een test- of herstelcertificaat aanvragen in België?

De inhoud van het certificaat aanpassen

Het resultaat op mijn certificaat klopt niet. Wat moet ik doen?

Hoe kan ik de gegevens op mijn certificaat laten aanpassen?

Ik heb het labo of de afnemer van mijn test gecontacteerd om de gegevens van mijn certificaat te laten corrigeren/doorsturen naar Sciensano, maar men zegt mij dat alles correct geregistreerd is. Wat moet ik doen?

Het tijdstip van mijn test klopt niet op het certificaat.

Ik heb een test- of herstelcertificaat, maar mijn naam of sociale zekerheidsnummer wijzigt. Blijft mijn certificaat geldig?

Ik verhuis naar een andere regio (Vlaanderen, Wallonië, Brussels gewest of Duitstalige Gemeenschap). Blijft mijn certificaat geldig?

Mijn testresultaat via de Coronalert app en de via de CoronaSafeBe app komen niet overeen. Hoe komt dat?

Reizen met het test- of herstelcertificaat

Welke EU-landen aanvaarden een test- of herstelcertificaat?

Is mijn certificaat ook buiten de EU geldig?

Aanvaarden alle EU-landen een negatief testcertificaat op basis van een snelle antigeentest?

Is mijn negatief testcertificaat in elk EU-land 72 uur geldig?

Ik heb een certificaat afgeleverd door België maar dat wordt in het land waar ik naar toe wil niet aanvaard

Ik sta met een ongeldig papieren certificaat aan de grens. Wat nu?

Ik heb een geldig certificaat, maar mijn quarantaine of isolatieperiode loopt nog. Mag ik die stopzetten en reizen?

De geldigheidsduur van mijn certificaat verloopt tijdens mijn reis. Wat moet ik doen?

Waar kan ik een test aanvragen om op reis te kunnen gaan?

Er is een probleem met de code voor mijn gratis PCR-test

Printvriendelijke versiePer e-mail verzenden

vaak gestelde vragen ivm corona