. ▬▬▬▬► ► ► AFSPRAKEN – WEBSITE
OPGELET : RAADPLEGING : UITSLUITEND NA AFSPRAAK EN ALLEEN VOOR GEKENDE PATIENTEN AANGEZIEN DE PRAKTIJK VOLZET IS !!!
Uitzondering: familie in de eerste graad (en eventueel tweede graad) en nieuwe inwoners in een straal van 100 à 200 meter
U kan een afspraak maken telefonisch of online via de afsprakenwebsite:
https://nl.doctena.be – Zie ook link/knop bovenaan.
Tip: bij het aanmaken van een account, gebruik je best je voornaam en achternaam zoals op jouw identiteitskaart (alleen gekende patiënten zullen aanvaard worden door het systeem en zullen een bevestiging krijgen per e-mail). Nieuwe patiënten die toch een account aanmaken en proberen een afspraak te maken online, zullen geweigerd worden wegens de patiëntenstop !
Een afspraak online ligt pas definitief vast, wanneer je een bevestigings-e-mail krijgt.
Indien je enkele dagen op voorhand een afspraak online vastlegt, zal je ook de dag vooraf een e-mail ter herinnering ontvangen en/of een SMS bericht (afhankelijk van wat je als voorkeur hebt aangevinkt)
Als het druk is, zullen er, op de dag zelf, extra afspraak mogelijkheden online bijkomen, zodat niet alle afspraken reeds dagen op voorhand volledig zouden volzet zijn. Als online alles bij mij volzet blijkt, is er mogelijks nog wel plaats bij collega Dr. Koen Claus
(dokterclaus.be – Algemeen) of bij Eline Van Raemdonck VIHP (https://www.medischcentrumburcht.be) (waarmee intensief wordt samengewerkt) of is telefonisch via de gezamenlijke secretaresse nog wel een extra afspraak mogelijk bij mezelf of collega Dr. Koen Claus of Eline !
Gemeenschappelijk telefoon voor Dr. Claus, Dr. De Ryck en Eline: 03 252 51 39
Gelieve op tijd te komen !
Een afspraak, online gemaakt, kan tot 2 uur voorafgaand aan uw afspraak online geannuleerd worden; nadien kan dit enkel telefonisch.
INDIEN U NIET OP UW GEPLANDE AFSPRAAK KOMT OPDAGEN, ZAL DE VOLGENDE KEER EEN ADMINISTRATIEVE ONKOST VAN 10 EURO WORDEN AANGEREKEND!
Medische vertegenwoordigers kunnen een afspraak online maken via dezelfde site; wel aanvinken dat je vertegenwoordiger bent, zo niet kom je op de afspraak momenten terecht voor de patiënten ! Er is een aparte afspraak rubriek van 4 x 10 minuten voorzien elke dinsdag namiddag tussen 15 uur 10 en 15 uur 40.
Vertegenwoordigers kunnen ook telefonisch een afspraak maken via het secretariaat !
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor U het meeste voordeel : het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
Op raadpleging kan u niet alleen cash betalen, maar ook via bancontact !
We willen graag elk probleem volgens de regels van een goede geneeskunde behandelen. ook willen we het tijdschema zo efficiënt mogelijk laten verlopen, om de wachttijden voor u tot een minimum te beperken. daarom zouden we willen vragen:
- Bespreek op één consultatie slechts 1 of maximum 2 problemen .
- Kijk vooraf welke chronische medicatie u nodig hebt, zo kan uw arts U voldoende voorschrijven.
- Bereid uw consultatie voor, schrijf desnoods een paar zaken op een briefje
- Afspraken gebeuren per telefoon of online. Kom tijdig op een afspraak. Komt U met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken. Voorziet U een langer gesprek voor een ernstige problematiek, een speciale ingreep, een preoperatief onderzoek e.d. vermeldt dit dan bij de aanvraag, zodat we met de tijdsduur rekening kunnen houden.

