Telesecretariaat – Bel(half)uurtjes

Vanaf maandag 13/11/2017 werken we samen met een telesecretariaat.  De telefoniste kan u verder helpen om een afspraak te maken. Op deze manier zullen de consultaties minder vaak gestoord worden door telefoontjes en kunnen we onze patiënten vlotter vooruit helpen.

Om bereikbaar te blijven voor jullie ( onze patiënten) voorzien we regelmatige “bel(half)uurtjes” en vaste tijdstippen voor het aanvragen van huisbezoeken.

  • Op het onderstaande schema kan je zien welke arts wanneer telefonisch bereikbaar is
  • Deze zijn bedoeld voor niet-dringende vraagjes, of voor het meedelen van resultaten van eenvoudige preventieve onderzoeken ( zoals een bloedonderzoek of een uitstrijkje)
  • Dit vervangt geen volwaardige consultatie. Dus verwacht enkel  korte antwoorden. Hebt u nog extra vragen of wilt u meer uitleg, dan maak je best een afspraak.
  • Resultaten van de onderzoeken worden bij voorkeur besproken met de arts waarbij u het onderzoek hebt laten doorgaan. Uiteraard kan u niet altijd wachten tot wanneer deze arts terug bereikbaar is op zijn of haar  “bel(half)uurtje”,  dan belt u gewoon met een collega.
  • Dit zorgt ervoor dat de telefoongesprekken in alle privacy plaatsvinden en dat niemand kan meeluisteren.

!Belangrijk om te weten: Indien u belt voor een spoedgeval of de aanvraag van een huisbezoek: vermeld dit aan de telefonist: u zal dan zo nodig doorverbonden worden met één van de artsen!

maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag
08.00 – 09.00 aanvraag huisbezoek aanvraag huisbezoek aanvraag huisbezoek aanvraag huisbezoek aanvraag huisbezoek
10.00 – 10.30
11.00 – 11.30 Dr Hanne
11.30 – 12.00
12.00 – 12.30 Dr. Anke         +      Dr Hanne Dr Erwin          +     Dr Hanne  Dr Hanne Dr Erwin          +     Dr Hanne
12.30 – 13.00 Dr. Anke         +      Dr Hanne Dr Erwin          +     Dr Hanne Dr Hanne Dr Erwin          +     Dr Hanne
13.00 – 13.30
14.00 – 14.30 Dr Anke
14.30 – 15.00
15.00 – 15.30
16.00 – 16.30
 16.30 – 17.00  Dr Anke
17.00 – 17.30 Dr Erwin
17.30 – 18.00 Dr Erwin
18.00 – 18.30 Dr Erwin
18.30 – 19.00 Dr Erwin  Dr Anke Dr Erwin Dr Hanne
19.00 – 19.30 Dr Erwin Dr Anke
19.30 – 20.00