- Alle consultaties gaan door op het adres: Stationswijk 2 – 3272 Testelt.
- Wij werken uitsluitend op afspraak. Afspraken zijn mogelijk tussen 8 en 19u van maandag tot vrijdag.
- Vaste patiënten kunnen bij voorkeur online op Rosa een afspraak maken.
- Afspraken kunnen ook telefonisch gemaakt worden op het nummer 013 77 48 75 .
- Door de uitbreiding van het secretariaat zijn wij bereikbaar van 8 tot 12 uur en van 13 tot 19 uur. Voor dringende problemen mag u ons ook ‘s middags bellen.
- We streven ernaar om de vrije artsenkeuze van de patiënten te respecteren in de mate van het mogelijke. Het aantal afspraken en huisbezoeken dat elke arts individueel kan doen, is natuurlijk niet onbeperkt.
- Komt U met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
- Voorziet u een ECG, pre-operatief onderzoek, ingreep of een langer gesprek voor een ernstige problematiek: vermeld dit dan bij aanvraag, zodat we met de tijdsduur rekening kunnen houden. Bloednames gebeuren tijdens de gewone raadplegingen of bij de verpleegkundige. Als de secretaresse naar de reden van uw contact vraagt, dan gebeurt dit in naam van de artsen om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De secretaresses zijn (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
- Kom op tijd.
- Breng steeds uw eID mee.
- Voorschriften en allerhande medische attesten kunnen niet telefonisch besteld worden. Maak hiervoor steeds een afspraak met uw dokter.
- Valse attesten zullen steeds geweigerd worden. Weet dat zowel het vragen als afleveren van een vals attest strafbaar is.
- Draag bij luchtwegklachten een mondmasker dat uw neus en mond bedekt.
- Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke vaste patiënten binnen onze regio en vraagt u liefst voor 11 uur best aan. Kom op raadpleging als het enigszins kan. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor U het meeste voordeel. Het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand. Wij beperken de huisbezoeken tot onze regio: postcodes 3201 Wolfsdonk-Langdorp, 3270 Scherpenheuvel, 3271 Zichem-Averbode, 3272 Testelt-Messelbroek.
- Verwittig ons tijdig indien u niet aanwezig kan zijn op uw afspraak. Een andere patiënt kan dan uw plaats innemen en dus sneller geholpen worden.
- Indien u niet aanwezig bent op uw afspraak, proberen wij u eerst te contacteren. Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij alle begrip voor. Bij herhaaldelijke afwezigheid zonder tijdig verwittigen, kan u hier uitgeschreven worden en moet u een andere huisarts zoeken.