Afspraak maken
Voor het maken van een afspraak ga naar http://www.afspraken.be of bel: 016/58.05.35 tussen 12u-12u30 of 17-17u30. Voor een dringende afspraak of een annulatie van een afspraak kan u zich laten doorverbinden door op 1 te drukken.
Wij zijn telefonisch bereikbaar elke weekdag tussen 08u en 18u (het kan zijn dat u afspraak buiten deze uren valt)
! Mensen die koorts hebben, hoesten, kort van adem zijn of keelpijn hebben dienen een ‘COVID afspraak’ te maken en buiten te wachten!
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor U het meeste voordeel : het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
Hulp nodig bij het maken van een afspraak online? Bekijk dan even deze handige informatie:
- Hoe maak ik een account aan?www.registratie.afspraken.be
- Hoe maak ik een afspraak bij een arts? www.afspraakboekensolo.afspraken.be
- Hoe plaats ik de applicatie op mijn gsm?
http://www.startscherm.afspraken.be
Afspraak annuleren/niet komen opdagen
Graag wijzen wij er op dat u ten allen tijde uw afspraak online of telefonisch (016 58 05 35 en op 1 drukken) kan annuleren.
Zo kan een andere patiënt op dit tijdsslot verder geholpen worden.
Indien u meermaals afwezig bent op uw afspraak zonder annulatie, zijn de volgende regelingen van toepassing:
- 1e keer niet komen opdagen zonder verwittiging => waarschuwing
- 2e keer niet komen opdagen zonder verwittiging => 20 euro boete (niet terugbetaald door uw mutualiteit)
Betaling
Bij alle dokters kan u met cash, payconiq of met bancontact betalen.
Huisregels
Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:
- Gelieve steeds een mondmasker te dragen en uw handen te ontsmetten bij het binnenkomen van de praktijk.
- Gelieve uw identiteitskaart mee te brengen op raadpleging
- Komt U met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
- Komt u voor een verzekeringsonderzoek? maak dan 2 afspraken na elkaar en kom nuchter.
- Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, enkel na telefonische melding.
Bedankt voor jullie medewerking,
Dr. Leentje Moons, Dr. Mari Thielemans en Dr. Margot Stenveld
