Alle raadplegingen zijn op afspraak. Op die manier worden lange wachttijden vermeden en zitten er niet teveel patiënten tegelijk in de wachtzaal.
Afspraken worden telefonisch gemaakt op het nummer 03 887 33 33, in de voormiddag (8u – 11u)
Gelieve te vermelden bij welke arts je een afspraak wenst. Als de agenda volgeboekt is, kan het zijn dat je toch bij een andere arts van de praktijk terechtkomt.
Indien je met meerdere personen komt, gelieve meerdere afspraken te maken.
Breng steeds identiteitskaart of ISI+ kaart mee.
- Vergeet je voorschriften niet te vragen tijdens de consultatie en/of huisbezoek.
- Tip: Maak een lijstje met de nodige medicatie
- De inname van medicatie vraagt regelmatig om een medische controle. Bij chronische/langdurige medicatie (bv. bloeddrukmedicatie, voor hart- en longziekten enz.) dien je minstens 2x/jaar op consult te komen.
- Slaapmedicatie wordt niet telefonisch voorgeschreven.
Verwittig tijdig indien u niet kan komen, liefst 24 uur op voorhand, minimum 4 uur op voorhand.
Indien u niet verwittigt:
- De eerste keer dat u niet aanwezig bent, krijgt u een brief om u hierover te informeren.
- De tweede keer wordt u telefonisch verwittigd.
- De derde keer wordt u een vergoeding voor de gereserveerde tijd aangerekend.
- De vierde keer verzoeken we u een andere huisartsenpraktijk te raadplegen.
Betalen kan cash, met Bancontact of een betaalapp. Bij dr. Elke Moortgat kan ook met Payconiq betaald worden.
We passen in de praktijk de derdebetalersregeling toe. Dat wilt zeggen dat u als patiënt met een GMD 1 of 4 euro betaalt voor een consult.
- Tijdelijke patiëntenstop
In de regio zijn er veel huisartsenpraktijken met een patiëntenstop. Dit verhoogt de druk op onze praktijk. Daarom zijn we eveneens genoodzaakt een patiëntenstop in te voeren om kwaliteitsvolle zorg te kunnen blijven aanbieden.
We doen alleen huisbezoeken in de gemeenten Schelle, Niel en Hemiksem.
Patiënten waarvan de vaste huisarts vakantie heeft of niet beschikbaar is, vragen wij om beroep te doen op de vervanger van de huisarts.
- Coronamaatregelen
Het drag
en van een mondmasker is nog verplicht voor:
- patiënten met verkoudheidsklachten (hoesten, niezen, keelpijn, kortademigheid, …)
- en patiënten met immuniteitsproblemen
- Vergeet dus geen mondmasker mee te nemen wanneer u op consultatie komt!
“Zorgverleners kunnen echter altijd zelf beoordelen wanneer het nodig is een masker te dragen. Maskers blijven nuttig om de overdracht van virussen te voorkomen, vooral in een ziekenhuis of wachtkamer.”
Kom zo veel mogelijk alleen, max. met 1 begeleider.
Kom niet te vroeg op consultatie. 5 min op voorhand is voldoende.
Bij mogelijke COVID19-klachten zoals hoesten, niezen, koorts, keelpijn, kortademigheid, vermoeidheid, spierpijnen, hoofdpijn, diarree en pijn op de borst, graag eerst een negatieve COVID19 (zelf)test af te nemen voordat u een afspraak maakt.
- Huisbezoeken
Huisbezoeken worden telefonisch aangevraagd (voor 11.00 u in de voormiddag ).
Huisbezoeken zijn enkel bedoeld voor patiënten die zich moeilijk kunnen verplaatsen (hoogbejaarden, zwaar zieken …)
We raden aan om indien mogelijk op de raadpleging te komen in de praktijk. Daar zijn de omstandigheden voor onderzoek en behandeling beter en je wordt er sneller en efficiënter geholpen.
Voor levensbedreigende situaties bel je best het noodnummer 100 of 112.