• Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
• Zie je online geen afspraken beschikbaar staan ?  Bel dan naar de praktijk.  Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
• Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk.  Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
• Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
• Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk.  Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.

Bij geplande controles:

• Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
• Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen of na een verlengd weekend.  Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht

Hoe kan ik als patiënt mijn laboratoriumresultaten thuis opvolgen?

• Via Labonline – er wordt een code doorgemaild wanneer de arts uw labo heeft nagekeken en heeft besproken.
• Via Helena care ( via app op GSM of website computer)  (itsme of kaartlezer nodig voor registratie ) – uw arts kan op een veilige manier uw labo en resultaten van onderzoeken doorsturen – dit gebeurt best niet via gewone email.
• Via CoZo kan u als patiënt uw medisch dossier raadplegen.  Daarvoor logt u via uw eID in op www.cozo.be of https://www.mijngezondheid.belgie.be  – u kan hier ook uw medische beelden, vaccinatiegegevens en medicatieschema’s raadplegen.

TELEFONISCHE VOORSCHRIFTEN – liefst zo weinig mogelijk , om de druk op de huisarts te beperken.

Kijk daarom dus goed je medicatie voorraad na voor je op consultatie komt.  Je arts zal tijdens de raadpleging voldoende voorschriften meegeven tot aan de volgende geplande controle.

Heb je onvoldoende medicatie in voorraad, gelieve dan een afspraak te maken bij je arts.  Uitzondering: je bent net op consultatie geweest en je bent een voorschriftje vergeten te vragen.

 

–