Visie & missie
De artsen en het ondersteunend team van onze praktijk willen:
samen met u een plan opstellen in ziekte en in gezondheid.
toegankelijk zijn, ongeacht uw geaardheid, godsdienst, taal of sociale status.
u de tijd geven om gehoord te worden.
met u samenwerken: we moedigen aan en geven advies, waar u nadien mee aan de slag mag.
werken met respect voor de patiënt, onze collega’s en voor onze eigen grenzen.
wetenschappelijk onderbouwd te werk gaan.
jonge artsen een goede leeromgeving bieden en ook via hen onze eigen kennis bijschaven.
Huisregels
Raadplegingen
Raadplegingen zijn altijd op afspraak.
U kan online een afspraak vastleggen, dat is voor ons het gemakkelijkst: u krijgt zo alle tijd om rustig te kiezen en onze telefoonlijn en medewerkers blijven beschikbaar voor dringende oproepen.
Kan je minder goed overweg met de informatica, dan is de telefoon zeker een goede optie.
Tussen 8-18 uur zal u een keuzemenu horen en kan u een medewerker aan de lijn krijgen.
Voor een raadpleging voorzien we ongeveer een kwartier tijd, dat is normaal gezien voldoende om 1 gezondheidsprobleem te bekijken en uit te werken, of twee kleine probleempjes.
Voor complexe problemen, preoperatieve onderzoeken, spirometrie, psychologische gesprekken, kleine heelkunde, verzekeringsonderzoek… voorzien we graag meer tijd.
Huisbezoeken
Huisbezoeken zijn voorbehouden voor patiënten die omwille van gezondheidsproblemen niet zelf naar de praktijk kunnen komen.
U kan een huisbezoek enkel telefonisch aanvragen. Heeft u een medewerker aan de lijn dan kan het zijn dat de arts zelf nog terugbelt om een duidelijker zicht te krijgen op uw probleem.
U kan een dag kiezen waarop u het huisbezoek nodig hebt, dan kijken wij welke arts op dat moment beschikbaar is.
Hebt u een probleem dat niet dringend is en u wil het met een specifieke arts bespreken op huisbezoek, dan kijken wij wanneer die arts beschikbaar is.
Voorschriften, medische attesten
Uw arts voorziet op raadpleging voldoende voorschriften tot een volgende controle. Breng bij elke consultatie best een lijstje mee met wat u nog in voorraad hebt.
Voor het correct invullen van allerlei attesten is meestal opzoekwerk in het dossier en klinisch onderzoek nodig. Maak hiervoor dus best een afspraak. Als u niet weet of u een afspraak nodig heeft, stuur dan een e-mail met uw vraag kort omschreven.
Wanneer we toch zonder raadpleging een voorschrift of attest kunnen maken, rekenen we hiervoor een advies aan.