- NO SHOW REGELING
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meld dit dan telefonisch en dit liefst 4 uur op voorhand. De ‘no-show’ regel wordt niet toegepast bij tijdige afzegging.
‘No-show’ regel – wat houdt dit in?
Omdat dit regelmatig voorkomt, hebben we als groepspraktijk een regeling opgesteld:
De eerste keer dat u niet aanwezig bent, krijgt u een email of brief om u hierover te informeren.
De tweede keer wordt een verzuimvergoeding van 20 euro gevraagd. Hier ontvangt u een factuur voor.
Indien het ondanks deze voorzorgsmaatregelen nog een derde keer gebeurt, dan verzoeken wij u een andere huisartsenpraktijk te raadplegen. - Komt U met meer dan één persoon, maak dan ook meerdere afspraken.
- Voorziet U een langer gesprek voor een ernstige problematiek, een speciale ingreep of een gynaecologisch onderzoek, vermeld dit dan bij aanvraag, zodat we met de tijdsduur rekening kunnen houden.
- Gelieve bij het maken van de afspraak de klacht te noteren.
- Gelieve een mondmasker te dragen bij bovenste luchtwegklachten en de handen te ontsmetten bij het binnenkomen.
- Gelieve steeds eID mee te brengen en deze te laten uitlezen.
- Kan u niet aanwezig zijn op uw afspraak? Verwittig ons dan tijdig! Bij het meermaals niet opdagen zonder vooraf te verwittigen, zullen wij de volgende keer het volledige bedrag van de consultatie aanrekenen, zonder medisch getuigschrift.
- Dringende huisbezoeken en spoedgevallen hebben steeds voorrang.
- Kom zoveel mogelijk op raadpleging in de praktijk. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor U het meeste voordeel: het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
- Voorschriften en allerhande medische attesten kunnen niet telefonisch besteld worden. Maak hiervoor steeds een afspraak met uw dokter.
- Gelieve geen voicemail berichten in te spreken – deze worden niet beluisterd gezien de grote hoeveelheid telefonische oproepen.