Raadplegingen:

• Wij werken uitsluitend op afspraak.
• Gelieve steeds uw e-ID bij te hebben.
• Gelieve 5 minuten voor het tijdstip van uw afspraak aanwezig te zijn om u aan te melden aan het secretariaat.
• Graag tijdig verwittigen indien een afspraak niet kan doorgaan, zo kunnen we iemand anders helpen.
• Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, bij voorkeur na telefonische melding.
• Bij het telefonisch maken van een afspraak dient u te vermelden met hoeveel personen u wenst te komen en of het een chirurgische ingreep, rookstopbegeleiding, e.d. betreft.
• Indien u zelf online een afspraak maakt (www.afspraken.be), vragen we u voldoende tijd te reserveren om de wachttijden te beperken. Reserveer 15 minuten per persoon, 30 minuten voor chirurgische ingrepen, rookstopbegeleiding, …

Huisbezoeken:

Wij vragen een maximale inspanning om zelf op raadpleging te komen, hier zijn meer mogelijkheden om u goed te helpen.

Huisbezoeken worden gereserveerd voor ernstig zieke en niet mobiele patiënten. 

Behalve bij dringende gevallen, worden huisbezoeken liefst voor 10u ‘s morgens aangevraagd. Vermeld bij uw aanvraag zo mogelijk de aard van de klachten. 

Tijdens drukke periodes behouden wij ons het recht voor om huisbezoeken buiten groot- Staden en verder dan 10 minuten rijden in Houthulst te weigeren. Bij dringende of levensbedreigende gevallen kunt u beroep doen op de dienst 112. Indien niet dringend kunt u een afspraak maken bij ons in de praktijk.