Voor niet dringende vragen verwijst de praktijkassistente u graag naar het belmoment.

Telefonische vragen tijdens een raadpleging zijn storend voor arts én patiënt. Consult en advies langs de telefoon is daarenboven eerder oppervlakkig. Maak liever een afspraak. De dokter neemt dan tijd voor u en kan u dieper beluisteren.

Als het secretariaat u niet voldoende kan helpen verwijst het naar een vast belmoment waarop de dokters telefonisch beschikbaar zijn voor eenvoudige opvolgvragen en advies. Voor alle andere vraagstelling is een persoonlijk contact op de raadpleging veel meer aangewezen.