Nieuwe uren secretariaat
Vanaf heden is het secretariaat elke dag fysiek aanwezig van 7u30 tot en met 14u.
Wij blijven uiteraard na 14u telefonisch bereikbaar tot en met 18u.
Wijziging locatie
Vanaf maandag 22/06/2026 zullen de consultaties van de huisartsen en verpleegkundige niet langer plaatsvinden in het zorghuis maar op onze locatie in Mol-Rauw.
Huisartsenpraktijk de Naaf
Wateringstraat 116
2400 Mol- Rauw
Afscheid Dr. Sanders
Dr. Sigrid Sanders zal vanaf 8/6/26 niet meer werkzaam zijn binnen artsenpraktijk De Naaf. Zij zal haar activiteiten verderzetten in haar thuisbasis te Dessel.
We danken haar voor haar inzet en immer aanwezige vrolijkheid en wensen haar veel succes!
Telefonische consulten:
We willen u graag informeren dat we vanaf nu nog maar beperkt medische vragen telefonisch kunnen beantwoorden omdat de vergoeding hiervoor is komen te vervallen.
Hierdoor zal er frequenter gevraagd worden om voor resultaten persoonlijk langs te komen.
Bedankt voor uw begrip.
Patiëntenstop
Omwille van enkele veranderingen binnen de praktijk zijn wij genoodzaakt om een patiëntenstop in te voeren, zodanig dat we de nodige zorgen kunnen blijven bieden aan onze huidige patiënten.
De PATIENTENSTOP GELDT NIET voor de mensen die in Wezel en Rauw wonen.
De patiëntenstop zal zijn tot december 2026, deze wordt dan terug beoordeeld.
Nieuwe patiënten dienen zich aan te bieden aan het secretariaat met een ID kaart, dit best na telefonisch contact met secretariaat, daar er online geen nieuwe registraties meer mogelijk zijn.
Opbeltijd artsen
Onze secretaresses staan u van 08.00 tot 18.00 graag te woord voor uw vragen, het maken van afspraken en het geven van inlichtingen.
Tussen 12.00h en 12.30h is uw huisarts – en bij afwezigheid een andere arts van de praktijk- telefonisch bereikbaar voor het opvragen van resultaten.
Tijdens de opbeltijd hoort u een bandje waarin vermeld wordt welk nummer je moet nemen voor welke arts.
U belt bij voorkeur tijdens deze uren; te veel telefoons buiten deze uren kunnen storend zijn voor huisarts en patiënt.
Voor het maken van afspraken, gelieve niet tussen deze uren te bellen.
Sluitingsdagen 2026
Onze praktijk is in 2026 gesloten op de volgende dagen.
Tijdens deze dagen kunt u terecht op de wachtpost. Deze is te bereiken op het nummer 014/22.22.00
- 06/04/2026 (Paasmaandag)
- 01/05/2026 (Dag van de arbeid)
- 14/05/2026 en 15/05/2026 (O.L.V. Hemelvaart)
- 25/05/2026 (Pinkstermaandag)
- 20/07/2026 en 21/07/2026 (Nationale Feestdag)
- 02/11/2026 (Allerzielen)
- 25/12/2026 (Kerstmis)
Raadpleging
Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patiënten. Het werken in de consultatieruimte zelf heeft zowel voor de huisarts als voor u het meeste voordeel: het dossier is bij de hand en het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden: op een onderzoekstafel, bij ideale belichting en met alle noodzakelijke apparatuur bij de hand.
Afspraken
Op afspraak dient u minder lang te wachten. Vermeld bij het maken van een afspraak de reden van uw contact. Als de secretaresse hiernaar vraagt, dan gebeurt dit in naam van de artsen om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De secretaresse is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Huisregels
Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:
- Afspraken kan u alle weekdagen maken, bij voorkeur tijdens de spreekuren.
- Komt u met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
- Voorziet u een langer gesprek voor een ernstige problematiek, een speciale ingreep of een gynaecologisch onderzoek, vermeld dit dan bij aanvraag, zodat we met de tijdsduur rekening kunnen houden.
- Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden, bij voorkeur na telefonische melding.
Niet aanwezig op afspraak
Spijtig genoeg komt het regelmatig voor dat patiënten een afspraak maken om vervolgens niet op de consultatie te verschijnen.
Dit zorgt ervoor dat een afspraak ingenomen werd, terwijl eigenlijk iemand anders had kunnen geholpen worden.
Daarom vragen wij indien u niet op uw afspraak aanwezig kan zijn om deze tijdig te annuleren.
Volgende regeling is door onze groepspraktijk opgesteld :
- De eerste keer dat u niet aanwezig bent, krijgt u een verwittiging.
- De tweede keer wordt een administratieve kost van 25 euro gevraagd.
- Indien het ondanks deze voorzorgsmaatregelen nog een derde keer gebeurt, dan verzoeken wij u een andere huisartsenpraktijk te raadplegen.