Ons contacteren

Afspraken

Deze kunnen online (www.afspraken.be) of telefonisch (tel 0492 64 92 49) worden geboekt.

Voor vertegenwoordigers van medische firma: zie onder “Vertegenwoordigers” in het menu.

Aantal personen

Het is voor ons belangrijk om vooraf te weten hoeveel personen gezien moeten worden. Dit om wachttijden in de wachtzaal te voorkomen.

Annulaties

Indien een afspraak voor u niet langer nodig of mogelijk is, graag ten laatste 2 uur vooraf annuleren.

Online of telefonisch afspraak maken

Online boeken heeft een aantal voordelen ten opzichte van telefonisch:

u ontvangt een bevestiging van tijdstip en locatie via mail (wat de kans op misverstanden beperkt)

overzicht van diverse mogelijke afspraken en mogelijkheden om te annuleren en te herboeken (waardoor u de meest geschikte afspraak voor uzelf kunt selecteren

mindere belasting van de secretariaattelefoon (waardoor deze vrij blijft voor dringende zaken)

mogelijkheid om te boeken buiten de kantooruren

Waar gaat de afspraak door?

We hebben 2 praktijklocaties, gelieve hiermee rekening te houden voor uw afspraak!

Houthulst-Jonkershove

Jonkershovestraat 244

Houthulst-Klerken

Ooievaarstraat 2

Dr Kristof Vande Moortel X X
Dr Katrien Meyvaert X X
Dr Laura Van Rietvelde X nooit afspraken op deze locatie
Dr Louis Bourgeois X nooit afspraken op deze locatie

 

Wachttijden

We proberen zo stipt mogelijk te werken, zodat u geen onnodige tijd verliest met uw afspraak bij ons.

Een aantal zaken kunnen echter onverwachts vertragingen veroorzaken

Consultaties die meer tijd in beslag nemen dan gepland. Het is soms moeilijk om dit exact vooraf in te schatten.

Dringende problemen die tussendoor dienen te gebeuren. deze krijgen steeds voorrang op niet dringende zaken

Een afspraak bij de HAIO (huisarts in opleiding)

Een HAIO is een afgestudeerde arts die de eerste jaren van zijn carrière in een andere praktijk werkt. Gelijkaardig aan de “assistenten” in het ziekenhuis.

Bij deze afspraken is er steeds supervisie voorzien, tenzij u dit niet zou wensen natuurlijk. Er wordt steeds overlegd met één van de drie andere artsen. Dit kan doordat de arts er even bij komt in de consultatie of telefonisch.

Zie ook bij aandachtspunten voor een meer gedetailleerde uitleg ronde de HAIO.

Huisbezoeken

Deze kunnen enkel telefonisch (tel 0492 64 92 49) worden geboekt.

Deze zijn enkel bedoeld voor mensen die zich omwille van medische reden niet kunnen verplaatsen.

Ook hier is het voor ons belangrijk om vooraf te weten hoeveel personen gezien moeten worden. Dit om een haalbare planning voor de huisbezoeken te kunnen opstellen.

Het is onmogelijk om een exact uur op te geven voor een huisbezoek. Wij gaan ervan uit dat een huisbezoek aangevraagd wordt omdat een persoon zich niet kan verplaatsen, wat dan ook betekent dat deze persoon sowieso de volledige dag thuis is. Waar mogelijk zullen wij u vanzelfsprekend wel een richttijd geven.

Vrije raadplegingen: voorlopig geschrapt

Deze kunnen voorlopig niet meer worden geboekt. Dit naar aanleiding van de Corona-epidemie. Situaties waar meerdere patiënten in de wachtzaal zitten dienen immers vermeden te worden.

Telefonisch advies

Sinds de coronacrisis zijn ook telefonische consultaties toegestaan.

Hiervoor belt u naar het secretariaat. Voor dringende zaken zal u direct met de arts worden doorverbonden. Voor niet dringende zaken zal secretaresse uw probleem noteren en wordt u later op de dag teruggebeld door een arts.

Bij een telefonisch contact gaat steeds info verloren die we tijdens een “echte” consultatie wel zouden hebben. Gelieve rekening te houden hiermee.

E-mail, SMS, WhatsApp

Gelieve communicatie op deze manier te beperken. Deze kanalen worden niet systematische opgevolgd. We kunnen dus ook geen reactie hierop garanderen.

Soms wel nuttig om bepaalde informatie aan ons door te spelen na telefonisch overleg. Bijvoorbeeld een aangifteformulier dat nog moet bezorgd worden, gegevens van arbeidsongevallen,…

 

Beschikbaarheid van de artsen gedurende de week

Hieronder vind u een overzicht van de beschikbaarheid van de 4 artsen.

Het is mogelijk dat er op bepaald momenten geen afspraken kunnen gepland worden bij een bepaalde arts omwille van huisbezoeken of afwezigheid op dat moment.

Beschikbaarheid is verder natuurlijk ook steeds afhankelijk van reeds ingeplande afspraken.

Afspraken Dr Kristof Vande Moortel

Voormiddag Namiddag Avond
  Maandag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken klerken
  Dinsdag afspraken klerken afspraken klerken afspraken jonkershove
  Woensdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Donderdag afspraken jonkershove
  Vrijdag afspraken  klerken afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Zaterdag afspraken 3 zaterdagen op 4 jonkershove

 

Afspraken Dr Katrien Meyvaert

Voormiddag Namiddag Avond
  Maandag afspraken klerken afspraken klerken afspraken jonkershove
  Dinsdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken klerken
  Woensdag afspraken jonkershove
  Donderdag afspraken klerken afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Vrijdag afspraken jonkershove afspraken klerken
  Zaterdag afspraken 3 zaterdagen op 4 klerken

 

Afspraken Dr Laura Van Rietvelde

Voormiddag Namiddag Avond
  Maandag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Dinsdag afspraken jonkershove
  Woensdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Donderdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Vrijdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Zaterdag afspraken 2 zaterdagen op 4 jonkershove

 

Afspraken Dr Louis Bourgeois (HAIO)

Voormiddag Namiddag Avond
  Maandag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Dinsdag
  Woensdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Donderdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Vrijdag afspraken jonkershove afspraken jonkershove afspraken jonkershove
  Zaterdag