U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dit wil echter niet zeggen dat wij U niet verder helpen of dat U uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook U kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom hieronder graag enkele tips. Samen kunnen wij ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen.
- Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
- Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel naar de praktijk. Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
- Geef aan of het een dringende afspraak is of deze kan wachten tot de dag nadien.
- Geraak je ‘s morgens niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk is de lijn overbezet. Ons secretariaat doet er alles om jullie snel verder te helpen. Probeer het 5 min later opnieuw.
- Ga voordat je op consultatie komt na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens de consultatie.
Bij geplande controles.
- Als je op een geplande afspraak moet komen, boek dan liefst 1 of 2 weken op voorhand je afspraak in.
- Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
- Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantieperiode. Vaak nemen huisartsen dan zelf vakantie en het het dus reeds drukker voor de overgebleven artsen.