Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:

• een raadpleging is steeds na afspraak, dit voorkomt lang wachten…
• een afspraak kan worden gemaakt
  • via de telefoon (03 665 06 00) bij voorkeur ‘s morgens tussen 08.00 en 09.00 uur of
  • via het internet door deze link aan te klikken

Huisbezoeken:

• Vraag huisbezoeken ook ‘s morgens aan, bij voorkeur eveneens tussen 08.00 en 09.00 uur (indien mogelijk). Zo kunnen wij onze werkdag beter plannen.
• Geef duidelijk het adres weer, vermeld het huisnummer, eventueel nummer van het appartement, de specifieke naam op de bel en eventuele andere informatie zodat het  nutteloos “zoeken” tot een minimum beperkt blijft
• Meldt kort de reden voor het huisbezoek

Dringende oproep:

Bij een dringende oproep mag u natuurlijk altijd bellen…

• Blijf kalm
• Geef duidelijk het volledige adres weer
• Meldt krot wat er aan de hand is en waarom deze oproep zo dringend is…

Wij proberen dan onze normale activiteiten zo snel mogelijk te onderbreken om naar u toe te komen.